Politique de Confidentialité
Chez novalirose, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de parentalité positive.
1 Responsable du traitement
novalirose, société située au 8 Rue du Lancieu, 57000 Metz, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33491021101 ou par email à info@novalirose.sbs pour toute question relative à cette politique.
En tant qu'organisme de formation spécialisé dans la parentalité positive, nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés française dans tous nos traitements de données.
2 Données collectées et finalités
Données d'inscription et de contact
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos programmes. Ces informations nous permettent de vous identifier, de vous contacter concernant votre formation et de vous envoyer les supports pédagogiques.
Informations sur votre situation familiale
Pour personnaliser notre approche pédagogique, nous pouvons recueillir des informations sur la composition de votre famille, l'âge de vos enfants et vos objectifs éducatifs. Ces données nous aident à adapter nos conseils et recommandations.
Données de navigation
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de consultation. Ces données nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité du site.
3 Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon les finalités :
- L'exécution du contrat de formation pour la gestion de votre inscription et le suivi pédagogique
- Votre consentement pour l'envoi de notre newsletter et les communications marketing
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
- Le respect d'obligations légales pour la conservation de certains documents comptables et fiscaux
4 Partage et destinataires
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans des cas spécifiques et sécurisés :
Prestataires techniques
Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour l'hébergement de notre site web, l'envoi d'emails et le traitement des paiements. Ces entreprises sont liées par des contrats stricts garantissant la protection de vos données.
Formateurs partenaires
Certains de nos programmes peuvent impliquer des formateurs externes spécialisés. Dans ce cas, seules les informations nécessaires au suivi pédagogique leur sont transmises, sous engagement de confidentialité.
5 Vos droits et leur exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@novalirose.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
6 Sécurité et conservation
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction accidentelle.
Mesures de sécurité
Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, des mots de passe sécurisés, des sauvegardes régulières et des accès restreints aux données selon le principe du moindre privilège.
Durées de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées selon les obligations légales. Les données de formation sont conservées 3 ans après la fin du programme, les données comptables 10 ans.
7 Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre experience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
- Cookies de mesure d'audience pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences
8 Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Questions sur la confidentialité ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
Email : info@novalirose.sbs
Téléphone : +33491021101
Adresse : 8 Rue du Lancieu, 57000 Metz, France
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.